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【 公 告 】 行政部  | 部门职能 |  详细介绍说明  关闭 [复制链接]

「退休荣誉管理组」

⊱ 不管到哪儿    ⊱ 带上阳光

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发表于 2011-9-9 02:49:26 |显示全部楼层
本帖最后由 ゛舞魅﹏叕 于 2017-3-6 15:09 编辑

                                                                            ╗

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行政部的定位:
是由部长直接领导,负责全俱乐部(包括所有游戏和部门)人事任免、档案整理、人才储备和建立健全各项规章制度及勋章、积分、资金流通、商城运营的部门。

行政部的权限:
1、评分权限
每日评分上限:Mlb999999,水晶99999,活力点99999
每日评分区间:Mlb±99999,水晶±99999,活力±99999
2、阅读权限255
3、各游戏部门板块进入权限:方便阅读管理/成员工作日志、及时了解管理/成员工作情况。


行政部的职责:
1、负责所有俱乐部管理的招聘、录用、审核、转正、任命、离职、奖励、处分的执行以及记录;
2、负责俱乐部所有成员、管理的薪资、福利体系规划、审核和发放;
3、负责建立健全俱乐部各项规章制度
4、负责档案管理
5、人才储备/培训
6、各部门整体定位,及各岗位人数核算
7、维护勋章、积分、资金正常使用及发放
8、通过活动或其他方式维护论坛货币收支平衡。
9、核对每月操作货币、勋章、资金总额
10、保证积分商城正常运营

行政部的工作内容:
因工作需要行政部分为:人事管理组、勋章管理组、积分管理组、商城运营组

人事管理组
1、俱乐部内各部门所有人事变动,個游戏团级管理需经过人事部的审核,由
行政部下发正式通知,并记入该成员档案,否则无效。

2、涉及到各部门或者各游戏内的有关职位的成员变更,
行政部必须在下发正式通知之前,与该职位的上级责任主管意见取得一致,如该职位的上级责任主管对行政部的审核结果产生疑义,需提交此职位的上级责任主管的更上一级管理进行裁定,如果2次仍然不能达成共识,需在3天内联系会长由会长做最终审核。

3、俱乐部内各成员的绩效考核(包括每季度优秀成员/每半年优秀管理)仍由该职位的上级责任主管提交名单以及提交原因,交由
行政部审核。行政部与相关负责人达成共识后由行政部进行相应奖惩,并记入档案。

4、俱乐部认证会员的考核期为三个月,从申请认证会员的那一天起,
行政部建立该成员档案,负责该成员的审核,审核期内,有关该成员的一切人事变动均须如实记入档案。

5、
行政部负责将通过审核的认证会员名单在每双月30日之前交给会长进行最终审核,审核后由行政部在次月15日公布上月通过审核名单并打开此月申请认证会员帖。

6、负责建立健全俱乐部各项规章制度
(1)负责俱乐部内部各项管理制度的起草和推行制度的执行;
(2)掌握试行管理制度的执行情况,及时反馈意见,对出现问题进行研究论证并修改完善。
(3)对成员进行管理制度的宣传及解释。

7、负责档案管理
(1)负责建立、管理俱乐部内所有认证会员的人事档案。
(2)收集俱乐部内部、外部一切有保存价值的资料,及时、准确、安全地进行归档。

勋章管理组:
1、根据需求上下俱乐部内荣誉勋章、娱乐类勋章、贩售类勋章;
2、合理运用勋章发起活动,活跃论坛成员积极性;
3、审核活动所需勋章。
积分管理组:
1、审核及发放活动奖励、其他兑换、抽奖等奖励;
2、核算每月论坛货币支出及回收数额。
商城运营组:
1、负责商城商品更新上架、统计、发货等


                                
外宣部的定位:
负责俱乐部所有对内对外的宣传事宜,树立俱乐部良好形象,处理与其它公会或网游机构组织关系的部门。


外宣部的职责:
1、负责与联盟公会的洽谈、处理联盟公会之间的日常拜访/回访接待
2、负责俱乐部内的新闻收集/首页更新
3、负责撰写、发布俱乐部内外的稿件
4、负责俱乐部内以及联盟活动的人气,提高舞魅在活动中的活跃度。

外宣部的工作内容:
因工作需要外宣部分为外交组、市场组、编辑组、记者组
1、外交组的工作内容:
联盟公会的洽谈
友好/联盟公会联谊活动
处理联盟公会之间的大小事宜
回访拜访各大友好公会/厂商/媒介
在公会Qt频道接待联盟公会/友好公会的成员/管理
负责加入各媒体合作公会群,处理良好关系


2、市场组:
负责公会以及联盟公会大小活动的人气。
负责公会对内对外需要宣传的稿件顶贴,多关注论坛,多发表有意义的回复。
以及团子不定时下达的关于各方面需要官方刷帖,刷票,刷人气等事宜的跟进。

3、记者组:
负责家族的所有稿件撰写。
包括游戏测评、游戏攻略、人物专访、公告活动、舞魅新闻、时事新闻、网络新闻、娱乐八股以及联盟公会的关注新闻。
对舞魅动态稿件进行外发到媒介网站并宣传。
对舞魅进驻游戏做相关大力支持、写稿、对内对外宣传。

关注游戏业内热门事件,负责出稿以及事件评论。
并且为舞魅所有会员服务,让成员都能知道舞魅内部以及外部的动态相关信息,提高公会知名度。

4、编辑组:
负责首页的及时更新,包括舞魅新闻、最新活动、游戏资讯、美容化妆、舞文默墨、舞魅情感等。
同时注意新闻、稿件的时效性。

关注游戏业内热门事件,负责出稿以及事件评论。




                                       
制作部的定位:
是由部长直接领导,服务于会员/公会图片制作及视频制作的服务性部门

制作部的职责:
1、负责俱乐部内制图/视频任务
2、负责完成制作申请内成员制图/视频申请

制作部的工作内容:
1、以由会长/会长助理布置的公会任务为重,制作宣传图/勋章/游戏壁纸/视频等

2、配合其他部门/游戏的工作:制作外宣的宣传图、制作认证会员名片等关于部门所需的一些制图、视频方面的申请。

3、服务于公会成员:制作一定数量的制图申请及视频申请。

4、定期内测、举办活动,如学习班、制图比赛等。


                                                   
发展部的定位:
带动公会成员及嘉宾提供休闲娱乐互动的部门

发展部的权限:
1、设计更改语音频道模板
2、上下会员/vip马甲及其在需要情况下辅助其他部门/游戏上下会员/红马/粉马/嘉宾
3、根据实情移动模板,根据公会所需添加/删除频道


发展部的职责:
1、负责俱乐部的娱乐活动
2、有计划地完善乐团/K厅/姻缘社/新人接待/电台的日常管理/培训
3、完成会长安排的比赛任务/演出任务
4、注意培养、考核和选拔娱乐人才

发展部的工作内容:
1、接待游客的入会咨询,帮助玩游戏的成员了解公会
2、管理K厅事务,带动K厅气氛
3、安排及策划公会相关活动,并作好前期准备工作
4、筹划承接各部门、各游戏的系列活动
5、为GG&MM搭建沟通的桥梁、促进交流


                                        
客服部的定位:
负责解答/收集/整理俱乐部成员各类问题的服务性部门

客服部的职责:
1、解答俱乐部内成员的各类问题
2、收集整理俱乐部成员所提问题,制作家族百问集

3、负责在公会Qt频道接待成员及时解答成员疑问

客服部的工作内容:
1、向家族成员解答各类问题,包括游戏,论坛,部门,俱乐部相关公告以及Qt事宜。
熟悉俱乐部所有有关规定,熟悉俱乐部发展动态,熟悉俱乐部论坛所有版块、版块负责人、版块内容及版块作用;
熟悉俱乐部部门的工作内容及各部门的负责人及负责人负责工作范围!
2、整理每天成员所提的问题
要求每天记录,每周上报自己解答的问题(日记周报;上报内容包括自己回答的内容)
要求在发问人发问1小时内必须给发问人满意答复,如没有办法解决的问题及时向副部或部长及时上报.
3、针对家族成员所提出的疑问整理制作“家族百问集”
⑴、整理原有疑问.
⑵、每天做完工作日记后更新“家族百问集”.要求做到日更新!
4、配合各部门的工作安排
不接受各部门领导或个人直接安排工作,如接到任何部门领导安排工作即回告对方,要求对方向部长申请!
(会长、会长助理及附属部门负责人除外)
个人请求援助的,要求在不影响正常客服工作时间外个人情况个人自己处理!


                                       
仲裁部的定位:
是由部长领导,拥有撤职,诉讼,接受投诉的一切相关权利和职能的部门

仲裁部的职责:
1、公平公正的调查案件事实/取证
2、在受理过程中,查清事实、分清责任的基础上多做调解工作,尽量通过协商解决
                                      

仲裁部的工作内容:
接受成员之间,成员与管理之间,以及非俱乐部成员对本俱乐部成员的投诉,并且通过查明案件事实,调查取证,进行调查处理。


                        
论坛管理团队的定位:
是由管理员直接领导,负责舞魅论坛日常事务处理,并进行论坛事务监管,有权对论坛违规内容进行处理的部门

论坛管理团队的权限:
管理员评分权限: 对用户各种行为监管和活动奖励发放
MLB -99999~99999 上限99999999 水晶-999~999上限99999 威望-999~999 99999 活力点-999-999 上限99999
超级版主评分权限:对用户各种行为监管和活动奖励发放
MLB-999~999 上限99999 水晶-20~20 上限9999
版主评分权限:对用户各种行为监管
MLB-10~10 上限30
阅读权限:
管理员:255
超级版主:200
版主:180

实习版主:180
操作权限:
管理员:全论坛贴子操作权限,设密码版块除外 后台操作管理权限
超级版主:全论坛贴子操作权限,设密码版块除外
版主:本版贴子操作权限

实习版主:本版贴子操作权限


论坛管理团队的职责:
管理员职责:负责论坛对内对外事务的统筹安排与管理。
超版职责:协助管理员处理论坛事务,监督版主工作以及在线情况
版主考试、活动奖励发放;
版主、实习版主职责:负责版块人气提升以及本版日常事务的处理。

论坛管理团队的工作内容:
管理员:
负责论坛对内对外事务的统筹安排与管理,沟通并督促各版主对自己所负责的版开展管理工作;
超版:
1、协助论坛版主管理版面,及时处理论坛广告、争议帖子,负责查阅督促版主操作及上线情况。
2、定期整理无版主板块的废帖、水贴;检查各版高亮是否蓝色、置顶是否等于或少于3个。
3、及时监督版主工作贴情况,如有长时间不打理版面等不称职版主,上报管理员。监督长时间不报到或应付工作贴的版主了解原因,提交给管理员并附解决办法。
4、根据论坛需要,协助管理员拟定相关制度并完善;及时向管理员及时反映论坛出现的各种问题。
5、负责给新上任版主考试、活动奖励发放;
6、及时将论坛管理团队版主变动以及请假名单[请假名单月底交]与人事部交接。
版主。实习版主:
1.负责版块日常事务处理,包括广告举报、无关帖子处理等
2.负责检查自己版高亮等帖子是否过期,做好版块版面整洁工作;
3.负责推荐优秀贴子报给管理员或超版加精华,1级精华可不用上报但需到相应贴子里登记;
4.负责版块人气提升,意见建议活动举办等
5.负责论坛不和谐言论的监督,如发现后应先关闭贴子并上报给管理员或超版处理。
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